Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 13. Juli 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen MomenteManufaktur, Inhaber: Marcel Lennemann, Hilgenstockstraße 19, 44263 Dortmund, und unseren Kunden über die Erstellung und Lieferung digitaler Inhalte (personalisierte Songs, animierte Bilder, Slideshows).

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu. Individuelle Vereinbarungen bleiben unberührt.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Wir erstellen personalisierte Songs (Audio-Dateien, z.B. MP3) sowie animierte Bilder und Slideshows (Video-Dateien, z.B. MP4) auf Basis der vom Kunden übermittelten Informationen, Texte und Fotos.

(2) Angebotene Pakete:

• KlangWerk – Personalisierter Song (ca. 2,5–3,5 min) inkl. einer Revisionsrunde
• BildWerk – Bis zu 3 animierte Bilder aus deinen Fotos als Video-Datei
• MomenteWerk – Song plus bis zu 3 animierte Bilder
• MeisterWerk – Song + 5 animierte Bilder + Slideshow mit bis zu 20 Bildern
• Express-Optionen je nach Paket gegen Aufpreis verfügbar

(3) Zur Erstellung der Inhalte können Produktionsdienste und KI-Tools eingesetzt werden, insbesondere Suno.ai für Songs sowie Kling.ai für Bild- und Videoanimationen. Ein Anspruch auf die Nutzung eines bestimmten Dienstes, einer bestimmten Stimme oder eines exakt identischen Stils besteht nicht.

(4) Die Lieferung erfolgt ausschließlich digital per Download-Link oder Dateiversand per E-Mail.

(5) Die Dateien werden je nach Paket in gängigen Formaten wie MP3 und MP4 ohne technische Kopierschutzmaßnahmen bereitgestellt. Für Abruf und Nutzung benötigt der Kunde ein internetfähiges Gerät, einen aktuellen Browser, ausreichend Speicherplatz und eine Software, die das jeweilige Dateiformat wiedergeben kann. Es handelt sich um eine einmalige Bereitstellung, nicht um ein Abonnement oder ein fortlaufend zu aktualisierendes digitales Produkt; zwingende gesetzliche Aktualisierungspflichten bleiben unberührt.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Pakete auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung (invitatio ad offerendum).

(2) Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags ab. Wir nehmen dieses Angebot durch eine ausdrückliche Bestell- oder Zahlungsbestätigung per E-Mail, durch Beginn der Leistungserbringung oder durch die erfolgreiche Zahlungsbestätigung an – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

(3) Die automatisierte Eingangsbestätigung über den Zugang der Bestellung allein stellt noch keine Annahme dar, sofern sie nicht ausdrücklich zugleich als Bestell- oder Zahlungsbestätigung bezeichnet ist.

(4) Der Bestellvorgang erfolgt in folgenden technischen Schritten: Paket auswählen, Kontakt- und Produktionsangaben eingeben, Bestellübersicht prüfen, erforderliche Erklärungen abgeben, „Zahlungspflichtig bestellen“ anklicken und die Zahlung im Stripe-Checkout ausführen.

(5) Vor dem Absenden kann der Kunde Eingaben über die Schaltflächen „Zurück“ und „Weiter“ sowie direkt in den Eingabefeldern prüfen und berichtigen. Die Bestellübersicht zeigt unmittelbar vor Abgabe der Bestellung Paket, Zusatzoptionen, Rabatte und Gesamtpreis.

(6) Wir speichern den Vertragstext im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Ein Kundenkonto mit späterem Online-Zugriff wird nicht angeboten. Nach Vertragsschluss erhält der Kunde die Vertragsbestätigung mit Bestelldaten, AGB, Widerrufsbelehrung und den dokumentierten Erklärungen per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger.

(7) Für Vertragsschluss und Kommunikation steht Deutsch als Vertragssprache zur Verfügung. Wir unterwerfen uns keinen besonderen Verhaltenskodizes.

§ 4 Kundenpflichten & Inhalte

(1) Der Kunde sichert zu, dass er alle erforderlichen Rechte an den bereitgestellten Texten, Fotos und Informationen besitzt und dass diese keine Rechte Dritter (Persönlichkeits-, Urheber-, Markenrechte) verletzen.

(2) Verletzt der Kunde schuldhaft Rechte Dritter, stellt er MomenteManufaktur von daraus entstehenden berechtigten Ansprüchen Dritter und den erforderlichen Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung frei. Dies gilt nicht, soweit der Kunde die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.

(3) Der Kunde ist für die Richtigkeit der Angaben (Name, Geschichten, Daten) verantwortlich.

(4) Übermittelt der Kunde personenbezogene Daten oder Fotos anderer Personen, ist er dafür verantwortlich, dass deren Übermittlung und Verarbeitung zur Erstellung der Bestellung rechtmäßig ist und erforderliche Einwilligungen oder sonstige Erlaubnisse vorliegen. Er stellt betroffenen lebenden Personen vor der Übermittlung die Informationen aus unserer Datenschutzerklärung zur Verfügung. Bei Minderjährigen sind die Rechte der Sorgeberechtigten zu beachten. Besonders sensible Daten lebender Personen, insbesondere Gesundheitsdaten, dürfen nur nach vorheriger Abstimmung und bei bestehender Rechtsgrundlage übermittelt werden. Unsere eigenen datenschutzrechtlichen Pflichten bleiben unberührt.

§ 5 Preise & Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website ausgewiesenen Preise in Euro.

(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus über den im Bestellprozess eingebundenen Zahlungsdienstleister Stripe. Die dort verfügbaren Zahlungsarten (z.B. Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay oder Banküberweisung) können je nach Land, Gerät, Lieferoption und Freischaltung variieren. Bei Express-Lieferungen kann Banküberweisung ausgeschlossen sein.

(3) Die Bearbeitung beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang und Übermittlung aller notwendigen Materialien.

§ 6 Gutscheine & Empfehlungscodes

(1) Gutscheine und Empfehlungscodes können im Bestellprozess eingelöst werden, sofern sie gültig und für das gewählte Paket anwendbar sind.

(2) Nach einer erfolgreich bezahlten Bestellung kann der Kunde einen persönlichen Empfehlungscode erhalten. Freunde oder Bekannte erhalten bei Nutzung dieses Codes 10% Rabatt auf ihre erste Bestellung. Nach der ersten erfolgreich bezahlten Bestellung über diesen Code erhält der werbende Kunde einmalig einen 20%-Gutschein für eine spätere eigene Bestellung.

(3) Persönliche Gutscheine sind nicht auszahlbar oder übertragbar und grundsätzlich nicht mit anderen Rabattaktionen kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Empfehlungscodes dürfen bestimmungsgemäß an Freunde oder Bekannte weitergegeben, aber nicht für eine eigene Erstbestellung des werbenden Kunden verwendet werden.

(4) Der nach der ersten erfolgreich bezahlten Empfehlung ausgegebene 20%-Gutschein ist einmalig, 90 Tage ab Ausstellung gültig und an die E-Mail-Adresse gebunden, an die er versandt wurde.

§ 7 Lieferzeiten

(1) Standardlieferzeit KlangWerk: in der Regel ca. 48 Stunden nach vollständiger Bezahlung und Eingang aller Materialien.

(2) Standardlieferzeit BildWerk, MomenteWerk und MeisterWerk: in der Regel ca. 5 Werktage nach vollständiger Bezahlung und Eingang aller Materialien.

(3) Express-Optionen sind je nach Paket gegen Aufpreis buchbar und beginnen erst nach vollständigem Eingang aller Materialien.

(4) Die Auslieferung erfolgt per Download-Link oder Dateianhang per E-Mail an die bei Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

(5) Die in der Liefer-E-Mail genannte Verfügbarkeit des Download-Links kann zeitlich begrenzt sein. Der Kunde soll die Dateien deshalb innerhalb dieser Frist herunterladen und anschließend angemessen sichern. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

(6) Ein im Bestellformular angegebener Wunschtermin ist zunächst ein Planungswunsch. Er wird nur verbindlicher Liefertermin, wenn wir ihn ausdrücklich bestätigen. Verbindlich gebuchte Express-Fristen bleiben hiervon unberührt.

§ 8 Nutzungsrechte

(1) Der Kunde erhält an den erstellten Songs, Animationen und Videos im Umfang der MomenteManufaktur zustehenden und übertragbaren Rechte ein einfaches, zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht für private Zwecke (z.B. Abspielen bei Feiern, Teilen mit Familie/Freunden, Social Media).

(2) Eine kommerzielle Nutzung (z.B. Werbung, Verkauf, Lizenzierung) bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

(3) Eine Nutzung von Kundenergebnissen zu Demonstrations- oder Werbezwecken (z.B. Website, Social Media) erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden.

§ 9 Widerrufsrecht, digitale Inhalte & Dienstleistungen

(1) Grundsätzlich besteht ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht.

(2) Bei nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 6 BGB, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass sein Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung erlischt, und wir dem Kunden eine Vertragsbestätigung gemäß § 312f BGB zur Verfügung gestellt haben.

(3) Soweit der Vertrag rechtlich als Vertrag über Dienstleistungen einzuordnen ist, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB bei einem entgeltlichen Vertrag erst mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn der Kunde vor Beginn ausdrücklich verlangt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und seine Kenntnis vom Erlöschen bei vollständiger Vertragserfüllung bestätigt hat.

(4) Widerruft der Kunde einen als Dienstleistung einzuordnenden Vertrag nach dem verlangten vorzeitigen Beginn, aber vor vollständiger Leistung, kann für den bis zum Widerruf erbrachten Anteil Wertersatz nach den gesetzlichen Voraussetzungen geschuldet sein.

(5) Die Zustimmung bzw. das Verlangen zum vorzeitigen Leistungsbeginn und die Kenntnisbestätigung werden im Bestellprozess gesondert von der AGB-Annahme eingeholt und dokumentiert. Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie die ständig erreichbare elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“ sind auf der Website abrufbar.

§ 10 Revisionen & Änderungen

(1) Es handelt sich um kreative, individuell gestaltete Leistungen. Zumutbare gestalterische Abweichungen von bloßen Geschmacks- oder Stilvorstellungen stellen keinen Mangel dar, soweit die ausdrücklich vereinbarte Beschaffenheit, die Produktbeschreibung und die gesetzlichen Anforderungen eingehalten werden.

(2) Soweit im jeweiligen Paket angegeben, ist eine kostenfreie Änderungsrunde enthalten. Diese basiert auf dem ursprünglich gewählten Stil und den ursprünglich übermittelten Angaben.

(3) Nachträgliche Änderungen der Grundangaben (anderer Anlass, andere Personen, grundlegend anderer Stil) sind nicht Bestandteil der kostenfreien Revision. Gesetzliche Mängelrechte bleiben von der Revisionsregelung unberührt.

§ 11 Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte, bei digitalen Produkten insbesondere die §§ 327d ff. BGB.

(2) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Soweit unsere Haftung wirksam begrenzt ist, gilt dies auch für Datenverluste. Ein Mitverschulden des Kunden, insbesondere wegen unterlassener zumutbarer Datensicherung, wird nach den gesetzlichen Vorschriften berücksichtigt.

§ 12 Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO). Details sind in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

§ 13 Anwendbares Recht & Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, sofern dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Kunden entgegenstehen.

(2) Gerichtsstand für Kaufleute ist Dortmund.

§ 14 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 15 Salvatorische Klausel

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(2) Zwingende gesetzliche Vorschriften und individuell getroffene Vereinbarungen bleiben unberührt.